草津市アウトリーチ支援事業（草津市より受託）
信頼関係の構築によるつながりをつくる
複雑化・複合化した課題を抱えている、または、制度の狭間に陥っていることで、自ら支援を求めることができない人や必要な支援が届いていない人および世帯との信頼関係の構築を図り、継続的な伴走支援を行います。様々な不安・心配・困り事などに対して、アウトリーチ（支援者が出向く支援）を中心に、関係づくりを重視した伴走支援※を行います。
※伴走支援・・・途切れることなく、一緒に歩んでいくサポートのこと「前よりちょっとましになったかも」を目指して、今のこと、これからのことを一緒に考えていきたいと思っています。
3つの特徴
-
1
支援を届ける
支援が十分に届いていない方に必要な支援や情報をお届けします。
-
2
繋がり続ける
信頼関係を構築し、様々な支援機関との繋がり作りをサポートしながら途切れない伴走支援を行います。
-
3
気付く
地域の中で静かにしんどさを抱えている方に気付き、繋がることを目指して、様々なネットワークを作ります。
ご相談内容 ご本人以外の方でも相談可能です。
「誰に相談したらいいかわからない」「一人では整理できない」
そんな時も、まずはお話をお聞かせください。
-
01
話を聞いてもらいたいが聞いてもらえる関係性の人がいなくてしんどい、自分の思いを聞いてわかってほしい。
-
02
働かないといけないとは思っているが一歩踏み出すことに不安がある。
-
03
家族や知り合いから「どう考えているの」と言われて不安や焦りがある。一人で考えるのはしんどい。
-
04
自分には何らかのしんどさがあるのかもしれない。状況を整理して、一歩踏み出したい。
-
05
中高年齢の子どもがひきこもりだが、親である自分も高齢になってきて今後がどうなってしまうのか心配。
-
06
親である自分たちが無職の成人済みの子どもを養っているが、金銭的に不安でどうしたらいいかわからない。
-
07
地域や近所に大変そうな世帯がいて心配している。
-
08
様々な相談窓口はあるが、どこに相談すればいいのか分からない。地域や近所の人にこの事業のことを教えてあげたいが、どう伝えればいいのかわからない。
上記以外のことでも、お気軽にご相談ください。
アウトリーチでさせていただくこと
-
訪問
説明 相談員がご自宅やご希望の場所に訪問し、お話をお聞きしたり、一緒に過ごしながら今後のことを一緒に考えます。 項目 ・情報提供
・雑談（一緒にゲームをする等）
・気持ちを聴いて、整理する
・やりたいこと探し
・定期訪問による伴走支援等 -
その他
説明 訪問以外の方法でお話をお聞きしたり、ご本人やご家族の様子や状況に応じた個別支援を行います。 項目 ・電話
・手紙
・LINE（公式アカウント）
・メール（ショートメール可）
・関係機関や居場所の紹介、同行
・その他、個別対応など
※個人情報を守ります。
※当事業はなんらかのサービスを提供するものではなく、お話を聞きながらお困り事に適した支援の情報提供や繋がり作りをサポートするものです。何かを無理強いすることはありません。
相談窓口
ご相談・お問い合わせ 草津市アウトリーチ支援事業
ご本人だけでなく、ご家族・地域の方・関係機関の方からのご相談も可能です。
まずはお気軽にご連絡ください。
01
対象エリア・対象者
草津市にお住まいの方
年齢の制限等もありません
02
対応時間
平日 月〜金
9：00〜17：30
03
相談料
無料